Tecnologías para Centros de Datos de Siemon

Las firmas Siemon Colombia, Melexa y APC presentaron nuevas tecnologías para Centros de Datos durante un evento que tuvo lugar en Bogotá. En la foto, de izquierda a derecha, Nelson Farfán, Regional Technical Manager de Siemon Company para Centro y Sur América; Leonardo Ochoa, Distric manager Colombia Y Ecuador enterprice de APC; Rafael Rodríguez, Gerente General de Siemon y Ricardo Pabón, Especialista de producto de Melexa.

Adobe anunció Acrobat.com Presentations

Adobe Systems Incorporated anunció la versión previa de Acrobat.com Presentations, disponible para acceso gratis como beta público en Adobe Labs.

Acrobat.com Presentations amplía la visión de Acrobat.com de permitir una mejor manera de trabajar en conjunto en la Web mediante una aplicación de presentaciones atractiva y rica construida sobre la Plataforma Adobe® Flash®.

Acrobat.com Presentations está basado en el conjunto de servicios hospedados de Acrobat.com, en los que se incluyen Adobe Buzzword® y Adobe ConnectNow, y facilita que prácticamente cualquiera cree presentaciones de aspecto profesional en línea. La aplicación incluye herramientas y diseños incorporados para agregar elementos visualmente atractivos, como conjuntos pre-definidos de colores, ubicación inteligente de imágenes y herramientas gráficas para la creación de diagramas y efectos complementarios.

Los usuarios pueden mejorar sus presentaciones con efectos especiales, transiciones de diapositivas y videos integrados a los que cualquiera podrá tener acceso con Adobe Flash Player, que está presente en el 98 por ciento de los sistemas de escritorio conectados a Internet en todo el mundo. Acrobat.com Presentations permite que las personas trabajen en conjunto en una presentación, contribuyendo todos al mismo tiempo o por separado, sin importar dónde estén.

Ahora, no hay necesidad de buscar la versión más reciente o combinar diferentes copias para reunir los cambios de todos los participantes. Con las capacidades de edición simultánea, ya nadie queda fuera de la presentación mientras los demás hacen sus cambios. La aplicación también facilita ver quién tiene acceso a la presentación, quién la está viendo, quién la está editando y en cuál página está editando cada quien.

Como la presentación está en vivo en línea, los participantes pueden tener acceso a la versión más reciente desde cualquier computadora conectada a Internet y entregar la presentación final desde cualquier lugar en línea por medio de ConnectNow o fuera de línea, exportándola como un PDF.

MOTOTRBO, seleccionada para la seguridad bancaria en Colombia

La empresa de seguridad Honor & Laurel eligió la plataforma MOTOTRBO de Motorola para beneficiar a sus clientes con comunicaciones integradas, servicios de voz, datos y localización por GPS y optimizar los servicios de seguridad a sus clientes bancarios en Bogotá.

Fueron seleccionados las radios de dos vías Motorola DGP 4150 que beneficia a la compañía con servicios integrados de comunicación, voz, datos y localización a través de GPS.

Honor & Laurel tenía la necesidad de ofrecer a sus clientes bancarios la posibilidad de comprobar los recorridos de sus empleados motorizados por los cajeros automáticos de cada entidad bancaria, así como optimizar las comunicaciones entre todos sus trabajadores móviles. Por tanto, seleccionó la plataforma MOTOTRBO para toda el área de cobertura de Bogotá, ciudad que cuenta con un total de 1.732 Km2.

La compañía escogió el sistema de radiocomunicaciones MOTOTRBO por la versatilidad y los valores agregados que ofrecen estos equipos, además de los servicios de voz: ubicación mediante Sistema de Posicionamiento Global (GPS) y la opción de enviar mensajes de texto, incluso en los móviles que no cuentan con pantalla, mediante la grabación de mensajes preestablecidos asignados a botones particulares. Además, este sistema opera tanto en modo analógico como en digital, lo que facilita la migración sin inconvenientes de un sistema a otro.

Adicionalmente, al migrar de análogo a digital las comunicaciones de los operadores de Honor & Laurel han ganado significativamente en calidad de señal y área de cobertura, lo que les permite llegar ahora a zonas en las que antes no tenían recepción ni emisión de señal como los sótanos de edificios.

“Las características de este caso son un ejemplo de cómo la versatilidad de los radios de Motorola puede solucionar problemas de conectividad complejos como el presentado por Honor & Laurel. Así mismo, este proyecto demuestra la importancia de las tecnologías para que las empresas mantengan contacto permanente con sus clientes y empleados, logrando ofrecer mejores servicios y una atención personalizada que acuda a solventar las necesidades particulares de cada cliente”, dijo Carlos Villa, Gerente de Desarrollo de Negocios Motorola para la región Andina.

“El sistema MOTOTRBO, que incluye GPS, brinda la solución ideal ya que permite detectar la ubicación geográfica del portador, haciendo posible crear archivos y planos que registran el lugar en el que se encuentra el motorizado, así como la fecha y hora exactas en las que el operador visitó cada cajero automático. Otro servicio que es ampliamente utilizado es el de mensajería de texto, incluso en los móviles que no incluyen pantalla. Este servicio permite a operadores y supervisores mantener una comunicación constante e inmediata para reportar acciones como inicio de actividades, finalización de labores o situaciones riesgosas que impiden comunicación por voz”, dijo Carlos López, Gerente Financiero de Honor & Laurel.

D-Link se mantiene en el top del ranking de participación de mercado de switch de red

D-Link, el proveedor de soluciones end-to-end para consumidores minoristas y empresas, lideró la comercialización de switch para pequeñas empresas Ethernet a nivel mundial en 2008, según el informedel 26 de marzo de Gartner.

En el mismo informe, D-Link obtuvo la segunda posición en el total de comercialización de puertos switch – sobrepasando por mucho a sus competidores más cercanos. El informe mostró que D-Link durante el 2008 obtuvo el primer lugar en términos de participación de mercado para comercialización de puertos switch de pequeñas empresas Ethernet a nivel mundial, con un 32% de presencia, lo que se traduce en más de 13 millones de puertos switch para pequeñas empresas de todo el mundo.

El estudio de Gartner también reveló que la compañía está en el segundo puesto en el total comercializado de puertos switch en todo el mundo, con una participación de mercado del 16.3 % para la pequeña, mediana y gran empresa. En 2008, la comercialización de switch totales D-Link creció del 15.3% en 2007 al 16.3%.

Así mismo, un informe de In-Stat de marzo mostró la posición número uno de D-Link en comercialización de puertos switch no administrables Ethernet a nivel mundial, con una participación de mercado del 35.1%, 15.8% superior al segundo puesto de Netgear, con un 17%.

"Manteniendo el liderazgo en la participación de mercado en comercialización de puertos Ethernet mundial, D-Link proporciona millones de conexiones que permiten a los consumidores y a empresas obtener una mayor productividad", comentó Ernesto Núñez, Regional Business Manager D-Link LatinAmerica para la Zona Andina Norte.

Comienza el Programa Casa Segura en Colombia

Procobre, asociación sin ánimo de lucro que agremia a la industria del cobre (productora y transformadora), presentó hoy en Colombia el Programa ‘Casa Segura’, que busca generar conciencia sobre la importancia de mejorar la seguridad de los hogares colombianos, previniendo los riesgos que conlleva una mala instalación eléctrica.

Al programa, que se viene desarrollando con mucho éxito en Chile, México, Argentina, Brasil y Perú, se vincularon en Colombia importantes representantes del sector público y privado como son Ministerio de Minas y Energía, Universidad Nacional de Colombia, Codensa, Consejo Nacional de Técnicos Electricistas (CONTE), Retie y Schneider Electronics, entre otros.

El programa busca prevenir los riesgos que actualmente viven los hogares, establecimientos públicos y sector empresarial por culpa de malas condiciones eléctricas y crear conciencia sobre la necesidad de cumplir con las normas de instalación de las mismas.

Tres son los elementos básicos que según el programa ‘Casa Segura’ deben reunirse para tener una instalación eléctrica confiable: un diseño adecuado, buenos productos y mano de obra certificada. Una vez realizada la instalación, tendrá que entenderse que el peligro aumenta con el deterioro normal que ocasionan los años y que, por tanto, hay que realizar inspecciones periódicas.

En Colombia, una de las fortalezas identificadas frente a América Latina es que ya existe el Reglamento Técnico de Instalaciones Eléctricas (RETIE) el cual ha permitido unificar criterios para realizar instalaciones seguras y ordenar la comercialización de productos eléctricos, entre otras funciones y de esta manera, “establecer medidas que garanticen la seguridad de las personas, de la vida animal y vegetal y de la preservación del medio ambiente; previniendo, minimizando o eliminando los riesgos de origen eléctrico”.

Avantel logra certificación de su sistema de gestión de calidad

Avantel acaba de recibir la recertificación de su sistema de gestión de calidad bajo la norma ISO 9001 Versión 2008 otorgada por el organismo certificador Bureau Veritas Certification.

La compañía recibió inicialmente la certificación de calidad en mayo de 2006 y ahora, tras un proceso minucioso y riguroso de auditoria, ha confirmado la recertificación en la totalidad de sus procesos en la versión 2008, gracias a que además de trabajar en la satisfacción y mejoramiento continuo, ha encaminado sus esfuerzos en optimizar la privacidad de la información de sus clientes, en defensa de sus intereses y porque identifica en sus proveedores un aliado estratégico cuando decide tercerizar alguna de sus operaciones.

Con esto, Avantel reafirma su compromiso para que la totalidad de sus procesos se mantengan en una constante evolución en respuesta a los requerimientos y la demanda de servicios de telecomunicaciones del sector empresarial y las entidades del gobierno colombiano. La norma ISO 9001:2008 es una norma internacional que recoge las mejores prácticas de gestión para que sean implementadas en las compañías y de esta manera lograr unos mayores niveles de productividad y satisfacción de sus clientes.

Esta certificación, en el caso específico de la compañía, demuestra que todos sus procesos: Planeación, Implementación y Mantenimiento de la red, Venta, Entrega y el Servicio posventa mantienen una dinámica de mejora en beneficio de sus clientes. El presidente de la empresa, Carlos Mariño García, respecto al otorgamiento de la certificación de calidad ISO 9001:2008, afirmó: “mas que la certificación, esto es una muestra clara de que la compañía va en un proceso de mejoramiento continuo, enfocado a generar mayor eficiencia en nuestra operación lo que claramente redundará en beneficio de nuestros clientes y en la rentabilidad de la empresa. Esta es una de la razones por las cuales hoy por hoy gozamos con los niveles de satisfacción del cliente más altos entre los operadores móviles”.

Grupo CBC y Fenalco promueven plan de capacitación sectorial

El Grupo CBC (Cali Mío, La Brasa Roja y Cali Vea) ha creado un programa de capacitación diseñado para Gerentes y Administradores de restaurantes a nivel Local, que les permite a través de herramientas y vivencias ser más competitivos en su interacción con el sector turístico. El diplomado estará orientado a temas de servicio, calidad, protocolo, atención y administración en los restaurantes.

El programa de capacitación cuenta con el apoyo de Fenalco, Federación nacional de comerciantes, quien aporta todo la logística al proyecto (salones, material impreso, herramientas tecnológicas); e igualmente contribuye al proceso de formación de clase mundial con docentes de alto nivel y reconocimiento.

Este proyecto, iniciativa del Grupo CBC, pretende capacitar a más de 200 gerentes y administradores del sector; el 70 por ciento del programa es financiado por el Fondo de Promoción Turística, un 15 por ciento por Fenalco y el otro 15 por ciento por el Grupo CBC, Archie´s, Wok, PPC, Andrés Carne de Res y Frisby.

Aumentó 51,3% las conexiones de banda ancha en Colombia

Cisco dio a conocer los resultados de la séptima edición del Barómetro Cisco de Banda Ancha, el cual reportó un crecimiento del 51,3% en el número de conexiones de banda ancha fija en Colombia durante 2008.

El crecimiento reportado se atribuye al mejoramiento de la infraestructura de los proveedores de servicio del país que alcanzó el 56% de cobertura nacional, así como al crecimiento de la base instalada de computadores que alcanzó el 11,01% a diciembre de 2008.

La banda ancha móvil también logró un importante crecimiento del 349% en los últimos seis meses, alcanzando 246.700 suscriptores.

La banda ancha fija alcanzó 1.812.892 conexiones con un incremento del 20,7% durante el último semestre. La penetración de la banda ancha fija por cada 100 habitantes en Colombia fue del 4,1% en diciembre de 2008, comparado con el 3,4% de penetración registrado en la anterior edición del Barómetro realizada en junio del mismo año.

El crecimiento de la banda ancha fija fue impulsado por el segmento hogar que concentra el 80% del total de conexiones y logró un crecimiento del 18,2% con respecto al primer semestre de 2008.

El incremento en el uso de aplicaciones enriquecidas en Internet también contribuyó al crecimiento en la demanda de mayores velocidades. Las conexiones de velocidades de 1 Mbps representaron el 50,7% del total del mercado y lograron un crecimiento semestral del 14,6%.
Las velocidades mayores a 1 Mbps representaron el 27% y alcanzaron un crecimiento del 20,6%.

La primera edición del Barómetro Cisco de Banda Ancha propuso como meta en el país alcanzar 3,5 millones de conexiones en el 2010. A diciembre de 2008 el país necesitaría 1,7 millones de conexiones más para alcanzar esta meta.

“El éxito de la banda ancha móvil demuestra que el mercado se está expandiendo a pesar de los retos que presenta el actual ambiente económico”, afirmó Simbad Ceballos, Gerente General de Cisco Colombia. “El rápido crecimiento de la banda ancha móvil confirma que este tipo de acceso ha sido bien recibido en el mercado colombiano y continuarán facilitando la conectividad”.

“Si bien hemos logrado un crecimiento por encima del 50% en banda ancha fija, todavía tenemos mucho trabajo por hacer para llevar conectividad a aquellos sectores de la sociedad que aún no tienen acceso”, dijo Simbad Ceballos. “Debemos continuar impulsando programas de inversión en TIC que faciliten la adopción de tecnologías como uno de los principales pilares para el desarrollo económico y social del país”.

Otros hallazgos

• El segmento empresarial obtuvo un crecimiento del 31,5% con respecto al semestre anterior y representa el 19% del total de conexiones de banda ancha fija. Las pequeñas y medianas empresas tuvieron un crecimiento del 33,2% e incrementaron su participación a un 15,7% en el último semestre.
• La mayoría de las conexiones de banda ancha fija se concentran en las zonas metropolitanas con un 83%. Las regiones con mayor crecimiento fueron Bogotá (11,77%); Antioquía (5,47%); y Costa Norte (3,37%), seguida muy de cerca por la región del Eje Cafetero (3,36%).
• Las conexiones de ADSL e inalámbrico fijo experimentaron un crecimiento del 20,5% en el último semestre. Las conexiones cable modem un 21,7%, mientras que las líneas dedicadas a internet lograron un crecimiento de 4,8%.
• El 90% de las conexiones de banda ancha móvil se concentran en los segmentos personas y residencial. 10% de las conexiones de banda ancha móvil se concentra en el segmento empresas.
• El 49% de las conexiones de banda ancha móvil se encuentran en las principales ciudades y un 51% se concentra en el resto del país.

Satena lanzó sistema Courrier

La aerolínea colombiana Satena anunció la puesta en funcionamiento de su nueva modalidad de sistema Courrier cuya implementación tuvo una inversión cercana a los 500 millones de pesos en tecnología, logística y de servicios.

El servicio de courrier se desarrollará en tres fases: La primera permitirá el transporte de correo desde las regiones apartadas hacia las ciudades de Bogotá y Medellín para ser entregadas a domicilio. En una segunda fase se cubrirán ambos sentidos. La tercera fase permitirá la alianza con operadores autorizados para manejar correo nacional e internacional, desde cualquier parte del país.

Satena está presente en la Feria Andina de Transporte, en Bogotá, en el stand de Satena espera la visita de más de 500 representantes nacionales e internacional de transporte y logística; la aerolínea tiene como meta cerrar negocios en servicios de transporte aéreo, servicios de carga y mensajeria especializada, por un monto de 2.000 Millones de pesos.

La feria busca dar a conocer las nuevas tecnologías y desarrollos en infraestructura tanto en el sector postal como en el de transporte multimodal de carga y pasajeros.

“En esta I Feria de Transporte esperamos hacer contactos con empresas y personas que tengan la necesidad de movilizar carga y correo hacia y desde Los Territorios nacionales, sobre todo aquellas cuyo objetivo tenga una labor social, así mismo permitirá que comunidades apartadas y atendidas por la aerolínea, puedan enviar y recibir sus encomiendas a domicilio a cualquier parte del país, con la mayor oportunidad y calidad de servicio” comentó el Mayor Juan Jose Jaramillo Ospina, Jefe Nacional de Carga Satena.

Satena es Colombia, una empresa organizada y eficiente, dotada con un excelente recurso humano capacitado y comprometido con la organización y el cliente, lo cual asegura a los usuarios la satisfacción plena de sus necesidades. La flota cuenta con 15 unidades, distribuidas así: dos Embraer E 170 LR, cinco Embraer ERJ-145, seis Dornier D-328 y dos LET 410, que permiten incrementar la oferta de sillas y destinos.

SAP América Latina ganó 382 clientes en 2008

SAP continúa consolidándose como uno de los principales jugadores en el mercado de aplicaciones de negocios. Además de tener una participación de mercado muy superior a las de sus competidores, 37 por ciento de los ingresos que SAP América Latina reportó en el año fiscal 2008 provienen ya sea de cuentas que se han ganado contra competidores o de reemplazos realizados por clientes que han optado por sistemas SAP en vez de la tecnología que tenían implementada.

“SAP ofrece soluciones para gestionar el negocio de principio a fin, para empresas de todo tamaño o de sector de industria. El compromiso con nuestros clientes en América Latina se refleja en la positiva respuesta que de éstos recibimos y que puede verse en nuestros números de participación de mercado. Los analistas han determinado que estamos primeros en cada categoría, casi duplicando la participación del competidor más cercano”, dijo Rodolpho Cardenuto, Presidente de SAP América Latina.

En 2008, SAP América Latina ganó 382 cuentas tras haber competido con otros proveedores o porque los clientes decidieron cambiar sus sistemas de gestión por tecnología SAP. Estas cuentas representaron el 37 por ciento de los ingresos por ventas de licencias de software en ese período. Durante 2007, el porcentaje había sido de 22 por ciento.

En el mercado de ERP (soluciones de Planificación de los Recursos Empresariales) de América Latina, SAP tiene una participación de mercado de 43 por ciento; mientras que en el de CRM (aplicaciones de Gestión de la Relación con los Clientes) tiene 45 por ciento y en el de SCM (Gestión de la Cadena de Suministro) tiene 39 por ciento.

Clientes que prefieren SAP

Entre los clientes de SAP en América Latina que han optado por implementar SAP tras evaluar otras opciones o han decidido cambiar sus sistemas por tecnología SAP, están el holding colombiano de aseguradoras Inversura y la cadena de mueblerías mexicana Azcué.

Por ejemplo, el holding de empresas aseguradoras con sede en Colombia, Inversura (grupo entre las que están Suramericana de Seguros, Suratep, Susalud y la Gerencia de Prestación de Servicios de Salud) adquirió SAP ERP y adicionalmente las soluciones de Financial Supply Chain Management-Biller Direct, Collections Management para reemplazar un sistema que no había sido lo suficientemente eficiente.

Eligieron SAP gracias a su arquitectura integrada y orientada a servicios, la cual permite que todas las aplicaciones ya existentes puedan integrarse inicialmente a SAP. Para tomar la decisión, fue crucial la oferta de SAP, que le permitirá a Inversura consolidar estados financieros además de contar con soluciones para gestionar la relación con los proveedores y clientes, administración de la cartera, apalancar el crecimiento financiero y herramientas de optimización del desempeño.

Interesante paso el que ha dado este grupo colombiano que con esta nueva implementación de tecnologías SAP se pone un paso más adelante de sus competidores.

LAN Airlines llegó a Cartagena

Con su Airbus 319, LAN Airlines arribó a Cartagena en su aeropuerto Internacional Rafael Núñez. De esta forma, LAN se convierte en la tercera aerolínea que en menos de 12 meses aterriza en Cartagenero de manera directa y sin escalas.

Esta línea aérea llega a Cartagena gracias a un trabajo conjunto de promoción y de búsqueda de nuevas conexiones aéreas del sector público y privado, el cual lidera la Corporación Turismo Cartagena de Indias y Proexport con el apoyo estratégico de la Alcaldía Mayor de Cartagena.